Médiation, gestion de conflits

Grivel médiation

Médiation

Chemin de la Malaterraz 4, Blonay

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Description

L’objectif de la médiation est de renouer le dialogue entre les différents protagonistes, aider ces derniers à prendre conscience de la nature de leur désaccord et les guider vers une ou des solutions qui mettent un terme à leur litige. A noter que le médiateur n’est pas là pour trouver la solution au conflit. Cette solution doit venir des personnes impliquées dans le désaccord.

Le processus de médiation se déroule généralement de la manière suivante :

1. Organisation par le médiateur d’un entretien préliminaire avec les personnes une à une.
2. Entretien de médiation avec l’ensemble des parties réunies. Lors de cet entretien, le dialogue est renoué. Chaque partie explique son problème à l’autre, formule ses demandes ou propositions pour que la situation évolue.
3. Reformulation des demandes par le médiateur.
4. Conclusion ou signature d’un accord, que les parties s’engagent à respecter. Le lieu et la durée de la médiation sont déterminés dans le cadre des négociations pour la mise en place de la médiation et en présence de l’ensemble des acteurs.

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Chemin de la Malaterraz 4,
+/- 50km
Lieu de service: À définir

Disponibilités

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Médiation, gestion de conflits
Publié le : 18.10.2017 13:37:23
  • Publié le : 18.10.2017

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